ทำไมประชุมเสร็จ...แต่แต่ละคนเข้าใจไม่เหมือนกัน หลายคนคิดว่า... "ประชุมครบแล้ว" "อธิบายละเอียดแล้ว" "ทุกคนก็พยักหน้าหมด" แปลว่า...ทุกคนเข้าใจตรงกัน . แต่ในความเป็นจริง การได้ยินเรื่องเดียวกัน ไม่ได้แปลว่ามีความเข้าใจแบบเดียวกัน เพราะแต่ละคนมี Mental Model หรือ "

ทำไมเราถึงจำคำวิจารณ์...ได้มากกว่าคำชม ทั้งที่วันหนึ่ง เราอาจได้รับคำชม 10 ครั้ง แต่กลับนอนคิดถึง... คำวิจารณ์เพียงครั้งเดียว . นี่คือสิ่งที่ในทางจิตวิทยาเรียกว่า Negativity Bias สมองของมนุษย์ถูกออกแบบให้ให้ความสำคัญกับเรื่องลบมากกว่าเรื่องบวก . เพราะในอดีต... การจำภัยอันตราย มีความสำคัญต่

ทำไมแค่หัวหน้าพูดว่า..."เดี๋ยวค่อยคุย" ลูกทีมถึงเครียดทั้งวัน . เพราะสิ่งที่ทำให้คนเครียดไม่ใช่คำตอบ แต่คือความไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น . ในทางจิตวิทยา สิ่งนี้เรียกว่า Expectation Uncertainty หรือความไม่แน่นอนต่อสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น . เมื่อหัวหน้าพูดว่า "เดี๋ยวค่อยคุย"

ผมร้องไห้...เพราะ Spider-Man (มีสปอยล์เบาๆ นะ) . นานมากแล้ว...ที่ไม่ได้เอาตัวเองเข้าไปอยู่ในโรงหนัง จำได้ว่าครั้งสุดท้ายค่าตั๋วประมาณ 100 บาท จนตอนนี้...ค่าตั๋วหนัง 1 ที่ กระโดดไปที่ 280 บาท แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น... . ประเด็นคือ อยากให้รางวัลกับตัวเอง และอยากกลับไปในช่วงเวลาที่ตัวเองคิดถึงอี

วันนี้... อาจมีเรื่องหนึ่งที่ไม่เป็นอย่างที่หวัง . ประชุมไม่ราบรื่น โดนตำหนิ งานผิดพลาด หรือเจอคำพูดที่ทำให้รู้สึกแย่ . แต่... หนึ่งเหตุการณ์ที่ไม่ดี ไม่ได้แปลว่า ทั้งวันของคุณแย่ทั้งหมด . ลองมองย้อนกลับไปอีกครั้ง วันนี้มีคนยิ้มให้คุณ มีเพื่อนร่วมงานคอยช่วยเหลือ ได้กินอาหารมื้ออร่อย

คนที่มี High Performance ไม่ได้ทำงานตลอดเวลา แต่รู้ว่าเมื่อไหร่ควรทำงานเต็มที่ และเมื่อไหร่ควรพักเพื่อฟื้นฟูพลังงาน . หลายคนเข้าใจว่าการพักคือการเสียเวลา แต่ในความเป็นจริง การพักคือส่วนหนึ่ง ของการสร้างผลงานที่ดี . เมื่อเราทำงานต่อเนื่องเป็นเวลานาน สมองจะเริ่มล้า สมาธิลดลง การตัดสินใจแ

หลายครั้ง เราไม่ได้ตั้งใจสื่อสารไม่ชัด แต่สมองของเรากำลังเล่นกลบางอย่าง ที่เรียกว่า Curse of Knowledge . เมื่อเรารู้เรื่องใดเรื่องหนึ่งดี เราจะเผลอคิดว่าคนอื่นก็น่าจะรู้เหมือนกัน จึงอธิบายสั้นเกินไป ข้ามรายละเอียดสำคัญ หรือใช้คำที่มีความหมายเฉพาะสำหรับตัวเอง . ผลลัพธ์คือเกิด Communica

หลายครั้ง คนที่ดูเก่งที่สุด กลับเป็นคนที่ขอความช่วยเหลือยากที่สุด . หลายคนคิดว่า คนเก่งน่าจะเป็นคนที่ทำงานได้ง่ายที่สุด แต่ในความเป็นจริง คนที่ทำงานเก่งหลายคน กลับมีนิสัยอย่างหนึ่งที่ทำให้ตัวเองเหนื่อยโดยไม่รู้ตัว... คือ ไม่ค่อยขอความช่วยเหลือ . เพราะลึกๆ แล้ว คุณค่าในตัวเอง (Self-worth) ข

เลิกงานแล้ว แต่ยังประชุมกับหัวหน้าอยู่ในหัวหรือเปล่า? . หลายคนกลับถึงบ้านแล้ว แต่สมองยังวนอยู่กับเรื่องเดิม ๆ . "ทำไมหัวหน้าพูดแบบนั้น?" "เราตอบไม่ดีหรือเปล่า?" "พรุ่งนี้เขาจะมองเราแย่ไหม?" . ทั้งคำพูด สีหน้า และเหตุการณ์ในที่ทำงาน ถูกเปิดเล่นซ้ำเหมือนหนังที่ไม่ย

ทำไมบางคนกลับบ้านแล้ว... แต่สมองยังไม่เลิกงาน . ร่างกายอาจออกจากออฟฟิศตั้งแต่หกโมงเย็น แต่ความคิดยังอยู่ในห้องประชุม ระหว่างกินข้าว ก็ยังคิดถึงอีเมลที่ยังไม่ได้ตอบ ก่อนนอน ก็ยังทบทวนบทสนทนากับหัวหน้า ตื่นกลางดึก ก็ยังนึกถึงงานที่ต้องส่งพรุ่งนี้ . หลายคนคิดว่า ตัวเองพักผ่อนไม่พอ แต่ในความเ

สุขภาพจิตในที่ทำงาน ไม่ได้ถูกสร้างขึ้น จากโครงการเพียงปีละครั้ง หรือกิจกรรมเพียงไม่กี่ชั่วโมง . แต่มันถูกสร้างขึ้น... จากบทสนทนาเล็ก ๆ ในทุกวัน จากหัวหน้าที่รับฟังก่อนตัดสิน จากเพื่อนร่วมงานที่ไม่ซ้ำเติมเมื่อผิดพลาด จากทีมที่พูดว่า "เป็นอะไรหรือเปล่า?" แทนที่จะถามเพียงว่า "งานเ

หัวหน้าคนหนึ่ง... ทำลายประสบการณ์การทำงานของคนคนหนึ่งได้อย่างไร? . หลายคนคิดว่า...คนลาออกเพราะเงินเดือน เพราะงานหนัก หรือเพราะโอกาสที่ดีกว่า แต่ในความเป็นจริง...หลายคนเริ่มหมดใจ ก่อนที่จะเริ่มหางานใหม่เสียอีก . และต้นเหตุ อาจไม่ใช่เหตุการณ์ใหญ่ แต่อาจเป็นพฤติกรรมเล็ก ๆ ของหัวหน้า ที่เกิดข

หลายคนกำลังถกเถียงเรื่อง "On Hand" บางคนบอกว่าเป็นการโกงเวลางาน บางคนบอกว่าเป็นความทุ่มเท . แต่ในฐานะนักจิตวิทยาองค์กร ผมคิดว่า...ก่อนจะตัดสิน เราอาจต้องแยกให้ชัดว่า "On Hand" ที่กำลังพูดถึง เป็น On Hand แบบไหน . เพราะอย่างน้อย... On Hand ที่ว่านี้ มันมีอยู่ 3 กรณี . 1. O

มัวแต่เล่นการเมืองในที่ทำงาน จนลืมหน้าที่ของตัวเองจริงๆ . สุดท้าย... คนที่สร้างผลงาน ไม่เคยต้องใช้การเมือง เป็นเครื่องพิสูจน์คุณค่าของตัวเอง #ออแบท ดร.อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร #BatAthitkorn #นักจิตวิทยาองค์กร #PsychologicalLeadership #Arthittalk www.aptslutions.com

ก่อนหน้านี้ผมเขียนถึง...บทบาทของอาจารย์ที่ปรึกษา ที่ส่งผลต่อสภาพจิตใจของนักศึกษาปริญญาเอก . วันนี้...ผมอยากชวนมองอีกมุมหนึ่ง ในฐานะนักศึกษา เราเองก็มีหลายเรื่องที่ต้องเรียนรู้ และเตรียมตัวเช่นกัน . เพราะสุดท้ายแล้ว... เราอาจเลือกอาจารย์ที่ปรึกษาไม่ได้ทั้งหมด แต่เราเลือกวิธีที่ตัวเองจะเติบ

ก่อนหน้านี้... เรามักเข้าใจว่า ความเหนื่อยจากการทำงาน เกิดจากงานที่เยอะ ชั่วโมงการทำงานที่ยาว หรือภาระหน้าที่ที่หนักเกินไป . แต่ในความเป็นจริง... มีความเหนื่อยอีกแบบหนึ่ง ที่หลายคนกำลังเผชิญ โดยไม่ทันรู้ตัว นั่นคือ...การต้องฝืนเป็นคนที่ไม่ใช่ตัวเองทุกวัน . หลายอาชีพ ไม่ได้ใช้แค่แรงกายหรื

สิ่งที่ AI แทนไม่ได้ อาจไม่ใช่ทักษะ...แต่คือ "ความรู้สึก" . ทุกวันนี้...องค์กรลงทุนกับ AI มากขึ้นเรื่อย ๆ เรียน Prompt เรียน Automation เรียน Agent เรียน Workflow . แต่ผมสังเกตว่า...ยิ่ง AI เก่งขึ้น หลายคนกลับยิ่งเงียบลง ไม่ใช่เพราะใช้ AI ไม่เป็น แต่เพราะเริ่มถามตัวเองว่า "แล้ว

เรามักคิดว่า... ปัญหาของการสื่อสาร เกิดจาก "อีกฝ่ายไม่เข้าใจ" . แต่ในความเป็นจริง คนเราไม่ได้ตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้น เราตอบสนองต่อ เรื่องราวที่เราสร้างขึ้นจากสิ่งที่เกิดขึ้น . นี่คือเหตุผลที่...คนสองคน เห็นเหตุการณ์เดียวกัน แต่กลับตีความไม่เหมือนกัน เพราะก่อนที่เราจะรู้สึก สม

วันที่ลูกค้าลำบาก... คือวันที่ความสัมพันธ์ถูกพิสูจน์ #ออแบท ดร.อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร #BatAthitkorn #นักจิตวิทยาองค์กร #PsychologicalLeadership #Arthittalk www.aptslutions.com