อัปเดตทีปุ่มหาย... Windows 11 เจอบั๊กทำไอคอนรหัสผ่านไม่แสดง
ผู้ใช้ Windows 11 กำลังพบปัญหาใหม่หลังอัปเดตล่าสุด เมื่อปุ่มล็อกอินด้วยรหัสผ่าน (Password) บนหน้า Lock Screen หายไปแบบไร้ร่องรอย สร้างความสับสนว่าฟีเจอร์นี้ถูกถอดออกหรือไม่ ล่าสุด Microsoft ยืนยันแล้วว่าเป็นเพียงบั๊กด้านการแสดงผล โดยปุ่มยังคงอยู่ แต่มองไม่เห็น
.
ปัญหานี้เกิดกับ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 และ 25H2 ที่ติดตั้งอัปเดตตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 เป็นต้นมา โดยเฉพาะแพตช ์ KB5064081 ผู้ใช้ที่ตั้งค่าหลายวิธีล็อกอิน เช่น PIN, สแกนนิ้ว และรหัสผ่าน จะพบว่าไอคอนสลับไปใช้ Password หายไป ทั้งที่ปกติหากมีหลายตัวเลือก Windows ต้องแสดงไอคอนให้เลือกได้ แต่เมื่อเกิดบั๊ก ไอคอนรหัสผ่านกลับถูกทำให้โปร่งใสจนมองไม่เห็น
.
วิธีแก้ชั่วคราวที่ Microsoft แนะนำคือ ให้เอาเมาส์ไปชี้บริเวณที่ปุ่มควรอยู่ เมื่อ Hover แล้วไอคอนจะโผล่ขึ้นมาและสามารถคลิกเพื่อใส่รหัสผ่านได้ตามปกติ
.
Microsoft ยังไม่ปล่อยแพตช์แก้ถาวรและยังไม่ระบุช่วงเวลาจะแก้ไขเสร็จ โดยก่อนหน้านี้ก็เพิ่งทยอยแก้บั๊กจากอัปเดตเดือนเดียวกัน เช่น ปัญหาวิดีโอที่มี DRM กระตุก เปิดไม่ขึ้น ติดโปรแกรมตั้งไม่ได้เพราะ UAC เด้งผิดปกติ รวมถึงปัญหาในซอฟต์แวร์ NDI บน Windows
.
ใครที่เจอปุ่มรหัสผ่านหาย ให้ลองเลื่อนเมาส์ไปบริเวณ Sign-in options เดิม ก็จะใช้งานได้ตามปกติระหว่างรอแพตช์แก้ไขจาก Microsoft
.
ที่มา : bleepingcomputer windowslatest
ถ้าใครกำลังเจออาการ “เมาส์หายไปจากหน้าจอ” บน Windows 11 (เคอร์เซอร์ไม่ขึ้น/ขยับไม่ได้/หายเฉพาะบางหน้าจอ) เราแนะนำให้ไล่เช็กตามนี้ก่อน เพราะส่วนใหญ่แก้ได้โดยไม่ต้องลงวินโดว์ใหม่ 1) เช็กว่าเมาส์ “ดับ” หรือแค่ “ไม่แสดงผล” - ลองกดปุ่ม Win แล้วพิมพ์อะไรสักอย่าง ถ้าเครื่องยังตอบสนอง แปลว่าระบบไม่ได้ค้าง แค่อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งมีปัญหา - ถ้าใช้เมาส์ไร้สาย/บลูทูธ ให้เช็กแบต และสวิตช์เปิด-ปิด รวมถึงลองเสียบสาย (ถ้ามี) เพื่อแยกปัญหา 2) รีสตาร์ตไดรเวอร์/อุปกรณ์เมาส์แบบเร็ว - กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager แล้ว Restart “Windows Explorer” (บางเคสเคอร์เซอร์กลับมาเลย) - ถ้าใช้เมาส์ USB ให้ถอด-เสียบพอร์ตใหม่ หรือเปลี่ยนพอร์ต (หลีกเลี่ยง Hub ชั่วคราว) - เปิด Device Manager (กด Win+X > Device Manager) ไปที่ “Mice and other pointing devices” แล้ว Disable/Enable หรือ Uninstall device จากนั้นรีสตาร์ต 3) เคอร์เซอร์หายเพราะตั้งค่า Pointer/การช่วยการเข้าถึง - ไปที่ Settings > Accessibility > Mouse pointer and touch ตรวจดู “ขนาด” และ “สี” ของตัวชี้เมาส์ บางครั้งตั้งค่าสีใกล้พื้นหลังจนเหมือนหาย - ไปที่ Settings > Bluetooth & devices > Mouse ปรับความเร็วเคอร์เซอร์ แล้วลองเปิด/ปิด “Enhance pointer precision” 4) อาการหายเฉพาะตอนพิมพ์หรือในบางแอป - ใน Settings > Bluetooth & devices > Mouse ให้มองหาตัวเลือกแนว ๆ “Hide pointer while typing” (ถ้ามีในไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์เมาส์) แล้วปิด - ถ้าใช้แอป Remote/เกม/โปรแกรมจับภาพหน้าจอ บางตัวจะ “ล็อกเคอร์เซอร์” ให้ลองปิดโปรแกรมเหล่านั้นก่อน 5) จอหลายจอ/สเกล DPI ทำให้หาเมาส์ไม่เจอ - ถ้าใช้หลายจอ ลองกด Win+P แล้วเลือก “PC screen only” ชั่วคราว เพื่อดูว่าเมาส์ไปโผล่ที่จออื่นหรือไม่ - ไปที่ Settings > System > Display เช็ก Scale/Resolution ของแต่ละจอให้ไม่เพี้ยนเกินไป 6) ทริค “หาเมาส์ให้เจอ” แบบไว - เปิด Control Panel > Mouse > Pointer Options แล้วติ๊ก “Show location of pointer when I press the CTRL key” จากนั้นกด Ctrl จะมีวงแสดงตำแหน่งเคอร์เซอร์ 7) กรณีหน้า Lock Screen/Sign-in ใช้งานยาก (เกี่ยวกับบั๊ก Windows 11) - ถ้าบนหน้าเข้าระบบ Windows 11 ปุ่มรหัสผ่าน (Password) เหมือนหาย ให้เอาเมาส์ไปชี้บริเวณ “Sign-in options” (Hover) ไอคอนจะโผล่ขึ้นมาให้คลิกได้ นี่เป็นบั๊กการแสดงผลที่ Microsoft ยืนยันว่าปุ่มไม่ได้ถูกถอดออก แค่ถูกซ่อนไว้ ถ้าลองครบแล้วยังหาย แนะนำเช็ก Windows Update/อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอและเมาส์ (ผู้ผลิตบางรายมีซอฟต์แวร์เฉพาะ) เพราะอาการเคอร์เซอร์ไม่แสดงผลมักเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือการแสดงผลมากที่สุด
